Política de Privacidade

1. Introdução

A Ipê Consult ("nós", "nossa empresa") tem como prioridade a transparência no tratamento dos dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve quais informações são coletadas, como são utilizadas e de que forma você pode exercer seus direitos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche um formulário em nosso site, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (campo opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podemos coletar informações técnicas de forma automática, incluindo:

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
• Origem do acesso (busca orgânica, anúncio, referência direta)

2.3 Base legal para o tratamento

• Consentimento — quando você aceita cookies analíticos ou de marketing.
• Execução de contrato — quando é necessário tratar dados para prestar o serviço contratado.
• Legítimo interesse — para comunicações relacionadas aos serviços de consultoria e melhorias internas.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou regulamentação fiscal e contábil.

2.4 Retenção de dados

Dados de contato são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação ou enquanto existir relação comercial. Após o encerramento, os dados são eliminados ou anonimizados no prazo de até 36 meses, salvo obrigação legal de guarda mais prolongada.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos
• Agendar reuniões e ligações de alinhamento
• Enviar informações sobre serviços de consultoria de interesse do usuário
• Aprimorar a experiência de navegação e o desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Análise interna de qualidade de atendimento

3.1 Compartilhamento com terceiros

Não comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo:

• Google LLC — plataforma de análise de tráfego (Google Analytics 4), sujeita à política de privacidade do Google.
• Meta Platforms — pixel de conversão para avaliação de campanhas publicitárias (quando ativo).
• Microsoft Bing — pixel de rastreamento para análise de campanhas (quando ativo).
• Prestadores de serviço — empresas que nos auxiliam na operação técnica do site, vinculadas por cláusulas de confidencialidade.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável.

3.2 Marketing

Podemos encaminhar comunicações pontuais sobre novidades e conteúdos relevantes para empresas que já estabeleceram contato conosco. Você pode solicitar a exclusão da lista a qualquer momento escrevendo para [email protected].

4. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger suas informações:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais mediante autenticação
• Registro de acessos (logs) para auditoria
• Revisões periódicas de segurança da infraestrutura
• Contratos de confidencialidade com todos os prestadores que tratam dados

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, comunicaremos a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, diretamente aos titulares afetados, conforme prazos previstos na LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para manter preferências de navegação, medir o desempenho do site e, quando autorizado, exibir anúncios relevantes. Os tipos de cookies utilizados são:

• Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Analíticos — coletam dados agregados de uso para aprimorar o desempenho (ex.: Google Analytics).
• Marketing — permitem mensurar o alcance de campanhas publicitárias.
• Preferências — armazenam configurações escolhidas pelo usuário.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você possui os seguintes direitos, conforme o art. 18 da LGPD:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação — pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição — contestar o tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem custo.
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades seus dados foram ou poderão ser compartilhados.

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para portais e plataformas externas. A Ipê Consult não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site antes de fornecer qualquer informação.

8. Menores de Idade

Os serviços da Ipê Consult são voltados a representantes e tomadores de decisão de pessoas jurídicas, com idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tais dados em nossa base, realizaremos a exclusão imediata.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas tecnologias utilizadas ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do próprio site. A data de "última atualização" no topo deste documento sempre indicará a versão vigente.

O uso contínuo do site após a publicação de alterações representa a aceitação dos novos termos.

10. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• Empresa: Ipê Consult
• Endereço: Rua Augusta, 1524, Consolação, São Paulo, SP, 01304-001
• E-mail de privacidade: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 3847-6291

Controlador: Ipê Consult — CNPJ informado mediante solicitação. Jurisdição: Brasil. Lei aplicável: LGPD (Lei 13.709/2018).